Rambursare - Garanție de restituire a banilor
Dacă nu ați primit comanda dvs. din anumite motive sau ați primit-o deteriorată sau parțială, suntem gata să returnăm 100% din suma plătită în termen de 30 de zile sau să trimitem din nou medicamentul achiziționat.
Termenul maxim de livrare este de 21 de zile lucrătoare începând de la data expedierii (în conformitate cu tipul dvs. de livrare). În cazul în care nu primiți achiziția în această perioadă sau sunteți informat că achiziția este în așteptare la vamă sau că achiziția a fost returnată, vă rugăm să ne contactați pentru a ne ocupa imediat de aceasta.
Puteți returna achiziția în termen de 30 de zile începând cu data livrării dacă:
- Produsul livrat este deteriorat sau defect;
- Produsul livrat nu este cel pe care l-ați comandat.
Vă rugăm să rețineți că produsul trebuie să fie returnat în ambalajul original nedeteriorat și cu toate accesoriile sale. Returnarea trebuie să fie discutată în prealabil cu echipa noastră de suport.
Ne pare rău să vă informăm că nu putem accepta produse care au fost despachetate sau perioada de 30 de zile a trecut.
Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru informații suplimentare.
